支払いおよび返金ポリシー

最終更新日：2026年9月20日

ポリシーの範囲と対象サービス

circuitfyが提供するCourse Financeに関するすべてのオンラインコース、デジタル教材、サブスクリプションサービスおよび関連する金融教育プログラムに本ポリシーが適用されます。対象は日本国内の消費者および事業者であり、コースの購入、受講、ダウンロードまたはストリーミングを含むすべての取引に及びます。

価格、通貨、税金および追加料金

表示価格は日本円（JPY）です。消費税は法令に従い別途加算されます。為替変動による追加料金は発生しませんが、海外からのアクセス時に生じる通信料やデータ通信料は顧客負担となります。割引キャンペーン適用時は適用条件を明示します。

支払い方法、承認およびセキュリティ

クレジットカード、銀行振込、電子マネーおよび主要決済サービスに対応します。支払い承認は即時に行われ、カード情報はPCI DSS準拠の第三者プロセッサにより暗号化処理されます。不正利用が疑われる場合は取引を保留またはキャンセルする場合があります。

注文確認と契約成立

注文完了画面の表示をもって契約が成立します。確認メールは[email protected]から送信され、内容に誤りがある場合は速やかに連絡してください。デジタルコンテンツの配信開始後、契約内容の変更は原則として認められません。

キャンセル権および期間

契約成立後14日以内であれば、無条件でキャンセル可能です。ただし、コースの視聴またはダウンロードを開始した時点でキャンセル権は失われます。サブスクリプションの場合は次回更新日の7日前までに通知が必要です。

返金対象、除外事項および非返金項目

未視聴のコースおよび未使用のサブスクリプション期間に対して返金が可能です。既に視聴済みのコンテンツ、プロモーション価格で購入した商品、または法令上返金が認められないデジタル商品は対象外です。

返金請求の手順と必要情報

返金を希望する場合は[email protected]または連絡フォームから、注文番号、購入日、理由を明記して申請してください。申請後5営業日以内に受付確認を送信します。

審査、承認、却下および通知

申請内容を審査し、7営業日以内に結果をメールで通知します。却下された場合は理由を明示し、追加資料の提出を求める場合があります。

返金方法、処理時間および到着時期

返金は元の支払い方法へ行い、処理完了から14営業日以内に反映されます。銀行振込の場合は口座情報確認後、10営業日程度で入金されます。

デジタルコンテンツ、サブスクリプションおよびプロモーションの特例

デジタルコンテンツは配信開始後に返金不可となります。サブスクリプションは更新前に解約手続きが必要で、プロモーションコード利用分は返金対象外です。

支払い失敗、重複請求、チャージバックおよび不正利用

支払い失敗時は再決済を依頼します。重複請求が確認された場合は即時返金処理を行います。チャージバックが発生した場合は調査の上、必要に応じて法的措置を検討します。

日本の消費者保護法に基づく権利

特定商取引法および消費者契約法に基づく権利は本ポリシーにより制限されません。クーリングオフ制度や不当条項の無効化に関する権利を有します。

連絡先、ポリシー変更および更新

ご質問は[email protected]、03-6222-9841または〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-21-4 セーラー第3ビル 4階までお問い合わせください。ポリシーは予告なく変更される場合があり、変更後はウェブサイト掲載時点で効力を生じます。